Terms and Conditions
১. পরিচিতি
resellingkori.com একটি অনলাইন রিসেলিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আপনি কোনো স্টক না রেখেই পাইকারি পণ্য কম দামে নিয়ে আপনার গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করতে পারেন।আমাদের কাছে রয়েছে পাইকারি মার্কেটের অন্যতম বড় পন্যর কালেকশন।
আমরা প্যাকেজিং ও ডেলিভারি পরিচালনা করি; আপনি শুধু অর্ডার করবেন, আমরা সরাসরি আপনার গ্রাহকের ঠিকানায় পণ্য পাঠিয়ে দেব। এটি মূলত B2B মডেল, যাতে রিসেলাররা তাদের লাভ নির্ধারণ করতে পারে এবং ব্যবসা বাড়াতে পারে।
২. সংজ্ঞা
- “সাইট/আমরা” – resellingkori.com পরিচালনা করা কোম্পানি ও তার টিম।
- “রিসেলার/আপনি” – যিনি আমাদের সাইটের মাধ্যমে পাইকারি পণ্য ক্রয় করে নিজ গ্রাহকের কাছে বিক্রি করেন।
- “গ্রাহক” – রিসেলারের কাস্টমার, যার কাছে পণ্য পাঠানো হয়।
৩. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট তৈরি
- বাংলাদেশে বসবাসকারী ও মানব ব্যবহারকারী হতে হবে – অন্য রিসেলিং প্ল্যাটফর্মের মতোই, আমাদের সাইটে রিসেলার হিসেবে যোগ দিতে হলে আপনাকে বাংলাদেশে বসবাস করতে হবে এবং একটি মানব ব্যবহারকারী হতে হবে; বট বা অটোমেটেড একাউন্ট গ্রহণযোগ্য নয় ।
- সঠিক তথ্য প্রদান – রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, বৈধ ইমেইল ও প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে হবে ।
- একটি একাউন্ট শুধু এক জনের জন্য – একাউন্ট শেয়ার করা যাবে না; একাধিক ব্যক্তি একই লগইন ব্যবহার করলে একাউন্ট বাতিল হতে পারে ।
- পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা – পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব; নিরাপত্তাহীনতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকবো না ।
৪. সাবস্ক্রিপশন ও অ্যাক্সেস
আমাদের প্রাইসিং ও প্রোডাক্ট তালিকা দেখতে হলে রিসেলারদের সাবস্ক্রিপশন প্যাকেজ নিতে হবে।
- প্যাকেজ প্রকারভেদ – সাধারণত ১ মাস (বেসিক), ৬ মাস (প্রো), ও ১ বছর (প্রিমিয়াম) মেয়াদের প্যাকেজ থাকবে; প্রতিটি প্যাকেজে পণ্যের মূল্য দেখা, অর্ডার দেওয়ার অনুমতি, লাভ ক্যালকুলেটর ইত্যাদি সুবিধা অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
- সাবস্ক্রিপশন নবায়ন – প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হলে পুনরায় সাবস্ক্রিপশন নিতে হবে; না নিলে পণ্যের মূল্য দেখা ও অর্ডার দেওয়া বন্ধ হয়ে যাবে।
- প্যাকেজ পরিবর্তন – কোম্পানি যে কোনো সময় প্যাকেজের ধরন ও মূল্য পরিবর্তন করতে পারে; পরিবর্তন হলে সাইটে বা ইমেইলে জানানো হবে।
৫. পণ্যের তালিকা ও মূল্য নীতি
- পাইকারি প্রাইস ও সাজেস্টেড রিটেইল প্রাইস – প্রতিটি পণ্যে পাইকারি মূল্য ও সম্ভাব্য খুচরা মূল্য উল্লেখ থাকবে।
- বাজারভিত্তিক মূল্য পরিবর্তন – বাজারের চাহিদা ও সরবরাহ অনুযায়ী পণ্যের মূল্য পরিবর্তন হতে পারে; আমরা সর্বদা প্রতিযোগিতামূলক নিম্নতম মূল্য রাখার চেষ্টা করব।
- পণ্যের তথ্য ও আপডেট – প্রতিটি পণ্যের ছবি, বর্ণনা, স্টক অবস্থা সাইটে দেওয়া থাকবে; স্টক বা তথ্য হালনাগাদ হলে সাইটে আপডেট হবে।
- অন্যান্য চার্জ – পণ্যের মূল্যের সাথে প্যাকেজিং ও ডেলিভারি খরচ যুক্ত থাকতে পারে; অর্ডার কনফার্মের সময় মোট মূল্য প্রদর্শিত হবে।
৬. অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি
- অর্ডার দেওয়া – রিসেলাররা তাদের ড্যাশবোর্ড থেকে গ্রাহকের ঠিকানা, ফোন নম্বর ইত্যাদি দিয়ে অর্ডার প্লেস করতে পারবেন।
- অর্ডার কনফার্মেশন ও ট্র্যাকিং – অর্ডার প্লেস হওয়ার পর আমাদের টিম তা কনফার্ম করবে এবং একটি ট্র্যাকিং নম্বর রিসেলারের ড্যাশবোর্ডে আপডেট করবে, যাতে তারা ডেলিভারি প্রক্রিয়া মনিটর করতে পারেন।
- প্যাকেজিং ও ডেলিভারি – পণ্য আমরা সংগ্রহ, প্যাকেজিং ও শিপিং করব; পণ্য সরাসরি গ্রাহকের ঠিকানায় পাঠানো হবে।
- অ্যাডভান্স পেমেন্ট নীতি – উচ্চমূল্যের বা বেশি পরিমাণ (যেমন ৳২০০০-এর বেশি) অর্ডারের ক্ষেত্রে, বিশেষ করে নতুন রিসেলার বা যাদের সেল টার্গেট কম, তাদের অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হতে পারে।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ও বিকাশ – অধিকাংশ অর্ডারে COD ব্যবহৃত হবে, অর্থাৎ গ্রাহক হাতে পাওয়ার সময় মূল্য পরিশোধ করবে। কিছু ক্ষেত্রে বিকাশ/নগদ ইত্যাদি ডিজিটাল পেমেন্ট গ্রহণ করা হতে পারে।
৭. লভ্যাংশ ও উইথড্রয়াল সিস্টেম
- লাভ গণনা – রিসেলাররা পাইকারি ও খুচরা দামের পার্থক্য থেকে তাদের লাভ নির্ধারণ করতে পারবেন। আমরা ড্যাশবোর্ডে লাভ ট্র্যাকিং ফিচার দেব, যাতে প্রতিটি অর্ডারে লাভ দেখা যায়।
- মিনিমাম উইথড্রয়াল এমাউন্ট – লাভ উত্তোলনের জন্য একটি নূন্যতম সীমা থাকবে (উদাহরণস্বরূপ, অন্য একটি জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্মে ৳৫০০-এর বেশি হলে পেমেন্ট করা হয় ; আমাদের সীমা সাইটে উল্লেখ থাকবে)।
- উইথড্রয়াল অনুরোধ – রিসেলাররা ড্যাশবোর্ড থেকে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবেন; আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন করি, তবে পরিস্থিতি অনুসারে ১–২ দিন সময় লাগতে পারে।
- পেমেন্ট মাধ্যম – বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার ইত্যাদি মাধ্যমে পেমেন্ট করা হবে; পেমেন্টের সময় তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টে ফ্রড বা নীতি লঙ্ঘন – জালিয়াতি, বেআইনি অথবা আক্রমণাত্মক বিপণন পদ্ধতিতে উপার্জিত আয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং একাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে ।
৮. রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি
- ডিফেক্টিভ বা ভুল প্রোডাক্ট – গ্রাহক ক্ষতিগ্রস্ত/ভুল পণ্য পেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে; আমরা বিষয়টি সমাধান করব বা পরিবর্তে পণ্য পাঠাব।
- রিটার্ন শর্ত – রিসেলার ও গ্রাহককে পণ্যের অবস্থা, ব্যবহার, প্যাকেজিং ইত্যাদি অক্ষত রাখতে হবে; নির্দিষ্ট পণ্যে রিটার্ন নীতি প্রযোজ্য না হতে পারে, যা পণ্য বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
- রিফান্ড প্রক্রিয়া – রিটার্ন অনুমোদিত হলে, পেমেন্ট সংশ্লিষ্ট মাধ্যমেই রিফান্ড করা হবে।
৯. একাউন্ট সাসপেনশন ও সমাপ্তি
- নীতিভঙ্গের জন্য সাসপেনশন – আমরা যে কোনো সময়, কোনো কারণ উল্লেখ না করে, একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি ।
- অকার্যকর লিংক, বট ব্যবহার, ভুয়া অর্ডার ইত্যাদি – এমন কার্যক্রম একাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে – যেকোনো অনিষ্পন্ন বা আসন্ন উইথড্রয়াল বাতিল হতে পারে, বিশেষত যদি তা জালিয়াতি বা বিধি লঙ্ঘনের মাধ্যমে অর্জিত হয় ।
১০. ব্যবহার নিষেধাজ্ঞা
- অবৈধ পণ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ – মাদক, অস্ত্র, নকল পণ্য, বেআইনি সফ্টওয়্যার ইত্যাদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করা হয় না।
- ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান – পণ্যের ভুল বর্ণনা, মিথ্যা প্রচারণা বা গ্রাহকের সাথে প্রতারণা নিষেধ।
- বট/স্ক্রিপ্ট ব্যবহার – কোনো ধরনের অটোমেটেড টুল বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে অর্ডার/ডেটা একসেস করা যাবে না ।
- অবৈধ মার্কেটিং পদ্ধতি – স্প্যাম, হ্যাকিং, ডাটা স্ক্র্যাপিং ইত্যাদি কর্মকান্ড সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১১. কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব
- ব্র্যান্ড ও লোগো – resellingkori.com এর লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স ইত্যাদি শুধু আমাদের অনুমোদিত মার্কেটিং উপকরণে ব্যবহার করা যাবে; অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করলে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- কনটেন্ট – সাইটের টেক্সট, ইমেজ, ডাটাবেস, সফ্টওয়্যার আমাদের সম্পত্তি; এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা যাবে না।
১২. সাপোর্ট ও যোগাযোগ
- ডেডিকেটেড টিম – পণ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, অর্ডার স্ট্যাটাস, ট্র্যাকিং অথবা যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট লাইনে অথবা যোগাযোগ নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন।
- ফ্রি অনলাইন অ্যাপিয়ারেন্স কনসাল্টেশন – আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম রিসেলারদের অনলাইন উপস্থিতি (মার্কেটিং, প্রোফাইল প্রেজেন্টেশন ইত্যাদি) নিয়ে বিনামূল্যে পরামর্শ দেয়; আগ্রহী হলে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে হবে।
১৩. পরিবর্তন ও আপডেট
- আমরা সময়োপযোগীভাবে এই নীতি ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি; পরিবর্তন হলে সাইটে বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নিয়মাবলী মেনে নিয়েছেন।
১৪. দায়সারা বক্তব্য
- আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি পণ্যের তথ্য ও সাইটের সেবা সঠিক ও নিরবচ্ছিন্ন রাখতে; তবে প্রযুক্তিগত বা অন্যান্য কারণে যেকোনো সময় সাইট ডাউন, দেরি বা তথ্যভ্রান্তি হতে পারে। এসব কারণে ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকবো না।
- রিসেলারদের ব্যক্তিগত কর ও আইনগত দায় নিজ দায়িত্বে বহন করতে হবে; আমাদের সাইট কেবল মধ্যস্থতা ও বিতরণ সেবা দেয়।
১৫. আইন ও বিচারব্যবস্থা
- এই নীতি ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী শাসিত হবে। কোন বিরোধ উদ্ভূত হলে তা বাংলাদেশের আদালতের অধীন থাকবে।